要实现用户会员运营，企业需要通过量化模型，将用户权益设计与会员等级制度结合起来，对目标客户群体的需求和行为进行预测，实施差异化运营和激励。

企业用户权益的解决方案，主要解决两个用户行为的升级：付费升级和消费升级。

1、付费升级：这种模式的特点是“用户权益=产品”，目的是为了让企业赢利，提高用户价值，企业在设计此类用户方案时，需要附带一些虚拟商品做为增值服务，吸引目标用户付费转换，同时拓展生活类场景、购物类场景进行跨界融合，用户对权益的感知强，能看到得到实惠，为付费决策过程增加决策项目。

2、消费升级：旨在刺激用户购买企业自有产品。如：

（1）运营商将用户业务订单和用户消费作为等级标准，差异化提供权益和服务；

银行将消费金额和储值金额作为权益划分标准，提供相应的权益服务；保险公司将用户行为设定健康信用，可获得健康权益商品和相应费用优惠。

小编建议企业在附带的增值服务设计上，可以提供定期固定的权益，增加用户打开平台的习惯，同时将不同等级的会员的不同权益进行明显的隔离，提高用户的荣誉感。

用户等级与虚拟商品的选定：

1、以会员折扣为诉求：将通过跨境商家，提供积分兑换商城，这方面供应商有爱奇艺、京东等品牌商，还有千禧券第三方虚拟商品供应商。

2、用户归属感诉求：通过优惠折扣、优先服务来增强顾客的尊荣感，比如千禧券虚拟商品…

3、老用户诉求：对于老用户，可根据不同等级不同时期，提供相应的权益和服务。

4、节日活动：通过节日的氛围激发用户活跃度。